湖南湘潭是一個很成熟的檳榔市場,很多檳榔的企業(yè)都是在湘潭起家,由一位盲人企業(yè)家創(chuàng)辦的“胖哥檳榔”也是如此。當時“胖哥檳榔”的口味比較重,湘潭人比較習慣,但是它一走出去到了長沙,消費者根本就吃不了,因為其他地方生產的都是口味比較淡的檳榔,這種情況下,胖哥檳榔想打進其他市場就比較難。
由于檳榔市場比較大,利潤也比較高,很多企業(yè)也都想進入,因此市場競爭愈發(fā)激烈。其中有一家也是湘潭本地的企業(yè),不斷在市場上擠壓“胖哥”,把“胖哥”曾經一度達到50%的湘潭本土市場占有率給擠壓到15%。與此同時,“胖哥”在其他各地方的市場份額也都受到擠壓。這位盲人老板有點著急了,便開始打價格戰(zhàn),本來“胖哥檳榔”零售價是2元/包,最后打到1.5元/包,這樣一來企業(yè)基本沒有利潤了,而市場份額還是一路下滑,持續(xù)價格戰(zhàn)令盲人老板幾乎喪失了信心。
這時“胖哥”面臨的局面是,想進長沙這個重點市場卻進不去,在湘潭本地市場又被競爭對手的價格戰(zhàn)打得無還手之力,怎么辦?近九個月的價格戰(zhàn),“胖哥”快要支撐不住了,已經到了要賣掉企業(yè)的局面。面臨這個狀態(tài),要想擺脫出來,就必須有改變。怎么來調整呢?
第一招:放成熟,激成長,圍魏救趙
湘潭是一個非常成熟的市場,在成熟市場打價格戰(zhàn)等于自殺。市場處于需求停滯狀態(tài),如果企業(yè)再想擴大,新生的需求沒有了,原有的只這么大,在這時候企業(yè)打價格戰(zhàn),就是集體跳水?!芭指纭睓壚埔患艺紦?0%的市場,其價格很容易成為別人沖擊的對象,必然導致跟進的企業(yè)特別多。所以湘潭市場是不能打價格戰(zhàn)的,打了就救不起來。我們調研發(fā)現,雖然湘潭這塊成熟市場過于擁擠,但是周邊市場的空間卻還有很多。在湘潭這塊成熟市場,我們要更好的生存就要改變產品概念,不過在當時那種情況下很難實現?!芭指纭睓壚圃谥苓吺袌鲭m然占有率很低,差不多5%多一點,不過都處于成長性增長期。如此看來出擊周邊市場會是“胖哥”檳榔一條很好的出路。
在導入市場、成長市場和成熟市場的需求狀態(tài)不同。成熟期是習慣型口味,成長期是沖動型的,因為需求每天都在增長。那么用什么樣的口味和產品去教育呢?現在“胖哥”的產品是成熟市場的產品,我們要適應新市場環(huán)境下的消費者,產品必須做出改變?,F有的產品在成熟市場可以,但在成長市場不行。成長市場的產品必須用消費者的口味吃出來。我們來分析這塊市場上的其他品牌的同類產品,看他們是怎么做的。首先看“小龍王”,它的幾個產品采用了概念細分,但口味不對,太重了;然后是“口味王”和“檳之榔”等品牌,他們采用了口味細分(檸檬、香草等),卻把市場隔斷了。本來是十個人,非得分兩撥人出來教育,本來滿足十個人現在變成兩個人了,成長市場很龐大,只面對細分后的幾個人,根本做不大。所以在成長市場不能細分。
這種情況之下,“胖哥”決定先甩掉成熟市場,去做周邊。雖然最初這名盲人企業(yè)家不太贊成這種做法,但市場現狀不由得使他決定“賭”一把,用最暢銷的一款產品去掠奪成長市場,主打“純”檳榔口味,把之前在湘潭特別濃的口味改淡。