一次注定失敗的新產(chǎn)品推廣
A白酒公司2004年全年產(chǎn)值為1.5億元。其中,低檔產(chǎn)品線包括6個品種,占公司總銷量的85%,每箱(1×12)出廠價在31元~50元之間,每瓶零售價在3元~5元之間;中偏低產(chǎn)品線包括4個品種,占公司總銷量的15%,每箱(1×12)出廠價在80元~110元之間,每瓶零售價在8元~15元之間。
可以看出,A是一個中等規(guī)模的區(qū)域品牌,可是,就是這樣一個面向大眾型消費的白酒品牌,在看到糧價逐步攀升,生產(chǎn)成本逐步提高,市場競爭激烈,投入多、收成卻不見長后,依然決定向高檔進軍。
在一家知名策劃公司的幫助之下,公司自上而下,發(fā)動起了一場前途未卜的“跳高”運動。
“跳高”方案
產(chǎn)品:智囊團絞盡腦汁,給即將出品的高檔酒做了一套高貴的包裝,起了個很大氣的名字“天霸”;外包裝上則采用特制的玻璃瓶,晶瑩剔透,外形很有藝術(shù)感,襯托在天鵝絨的包裝盒內(nèi),顯得非常高貴、典雅。
A公司為提高酒質(zhì),還專門從四川這個名酒的基地買來優(yōu)質(zhì)酒基進行勾兌,天霸酒的酒質(zhì)得到了品評者的一致好評。
價格:天霸酒雖不錯,但和市場上的五糧液和茅臺相比明顯差點,跟他們競爭等于是雞蛋碰石頭。而主流高檔品種的價格是一百多元,以劍南春、瀘州老窖等為代表。于是,天霸酒決定向他們看齊,把終端零售價定在128元。策劃公司對消費者的問答測試顯示,有過半的消費者表示能夠接受這個價格。
渠道:召開招商會,把現(xiàn)有的經(jīng)銷商全部集中起來,調(diào)動起他們的積極性,先在本市鋪開。雖然這些經(jīng)銷商沒有專門銷售高檔酒的渠道,但他們與高檔酒終端有所交叉,更為重要的是,他們具有良好的人脈,可以為推廣的順利進行架橋鋪路。
促銷:
1.渠道促銷:加大渠道利潤,出廠價為388元/箱(1×6),年返每箱保證超過20元。為了占據(jù)經(jīng)銷商庫存,初次進貨在100箱以上的,可獲得2送1的饋贈。
2.終端促銷:終端送貨價是480元/箱,終端每瓶獲得40余元的利潤,而且推廣前期,每箱酒中還贈送一套非常精美的酒具(價值68元);在一些重點終端,派駐大批促銷小姐,向消費者面對面推銷。
3.消費者促銷:瓶蓋里塞了一張1~5美元的紙幣,讓天霸酒和美金聯(lián)系到一起作為噱頭;并且采用免費品嘗、買一贈一的活動,讓消費者認知。
管理:
為了保證推廣方案的順利推進,A公司對市場上各個環(huán)節(jié)進行了約束。尤其是對竄貨、降價銷售等問題嚴令禁止,避免價格體系混亂,保證渠道利潤。
1.約束經(jīng)銷商:若違反價格政策,年返不予兌現(xiàn),直至取消經(jīng)銷權(quán),而大多數(shù)經(jīng)銷商和A公司有著多年的交往,對經(jīng)銷政策都相當理解和支持。
2.約束終端:終端分布廣泛,不利于管理,為此A公司的業(yè)務(wù)員進行嚴密巡視,在產(chǎn)品的宣傳上也打上了零售價格。
3.人員管理:加強考核和獎懲,提高全體銷售人員的積極性。
執(zhí)行工作步步到位
第一步:招商會隆重召開。憑借在本市的影響力,A企業(yè)的招商會隆重舉辦。在咨詢公司講師巧舌如簧的鼓吹之下,經(jīng)銷商看到產(chǎn)品包裝、品嘗過酒味之后,也都有了信心,憋足了勁要撈取最大的一桶金。
A公司還創(chuàng)新性地把各個區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)進行拍賣(根據(jù)合同銷售額、押金的情況),在熱烈的氣氛中,經(jīng)銷權(quán)很快拍賣完畢,總共獲得了2萬多箱的訂單。
首戰(zhàn)告捷,A開始加班加點地生產(chǎn)。
第二步:“買天霸,送美金”的活動如期進行。為了快速提升知名度,A公司運用了立體式宣傳手法,報紙、電視、標語、橫幅,天上地下輪流轟炸,讓消費者在最短的時間內(nèi)了解天霸。
第三步:看到天霸酒全力以赴協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)市場,看到總經(jīng)理親自帶隊鋪貨,經(jīng)銷商的積極性也被充分調(diào)動起來了。在一個月的時間內(nèi),鋪貨終端達到1000多家,經(jīng)銷商庫存也大部分消化完畢,開始新一輪訂貨。
第四步:促銷小姐全部到位,市場拉動已經(jīng)開始,市場上的產(chǎn)品開始小部分走量。
這個時候大家都比較樂觀,認為市場推廣已經(jīng)基本成功。
迅速死亡
一個月后,消費者的新鮮感逐漸消失了,終端的貨也都鋪滿了,整個渠道的運轉(zhuǎn)應該是正常消化了。市場卻峰回路轉(zhuǎn),天霸酒的銷量快速下降。
A公司非常著急,原本準備要停掉的廣告、促銷繼續(xù)上,而且還加大力度。就這樣,市場刺激一下,就反彈一下,最后刺激力度加大,效果也不明顯了。
經(jīng)過一個多月的僵持,原來鋪下去的大批天霸酒并沒有消耗掉,成為了實實在在的負擔,占據(jù)了經(jīng)銷商和終端的大量資金。于是,終端突然不再進貨,而經(jīng)銷商向A公司下的訂單卻在按部就班地生產(chǎn),產(chǎn)品按時送進了經(jīng)銷商的倉庫。
面對天霸酒的慘淡經(jīng)營,終端再也沉不住氣了,由“買一送一”變?yōu)榱酥苯咏禐榘雰r。對這種違規(guī)行為,A企業(yè)一律撤貨下架、扣罰促銷品和費用,在重棒之下,降價風終于有所收斂。
可有些終端是賒銷的,他們降價銷售時可不管那么多,反正企業(yè)打板子由經(jīng)銷商接著,盡快賣出去,盡快騰出地方來。這一降價風波,為價格體系帶來了更大的沖擊,價格在一路走低。
零售價比批發(fā)價還要便宜,這種價格倒掛讓經(jīng)銷商苦不堪言,只有給終端隱性的促銷,把這一部分差價給補回來。
當A公司拒絕了經(jīng)銷商提出的退貨要求時,市場開始全線失控。經(jīng)銷商急于把庫存拋掉,終端送貨價也從480元直線下降到300多元。很多終端甚至“揮淚大甩賣”,每瓶天霸酒才賣20多元。
天霸酒的整個價格體系面臨著全線崩盤。A公司也和不少經(jīng)銷商鬧翻了臉,連累到了低檔白酒的銷售。
在短短3個月的時間內(nèi),天霸酒幾乎銷聲匿跡。