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北京福意聯(lián)公司除了組建一支專業(yè)售后服務的隊伍，還建立了一整套完善的售后服務機制，定期對所有用戶進行跟蹤調(diào)查，及時幫助用戶解決使用中出現(xiàn)的各種問題。

北京福意聯(lián)根據(jù)市場需求，專業(yè)致力于恒溫冷藏產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品：制冷制熱雙功能，不受環(huán)境溫度影響。當使用恒溫箱25度溫度時，如果環(huán)境溫度10度，恒溫箱采用制熱功能保證箱內(nèi)恒溫箱。如環(huán)境溫度30度，恒溫箱采用制冷功能降溫度25度。

產(chǎn)品簡介：如需更詳細資料或者有其它參數(shù)要求，歡迎*咨詢(以下是簡單環(huán)氧樹脂15-25度儲存柜產(chǎn)品介紹)

1、智能溫控系統(tǒng)
智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示。
可通過調(diào)整設定溫度使箱內(nèi)溫度恒定控制在2℃~48℃。
2、制冷系統(tǒng)
制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強制空氣循環(huán)，確保箱體恒溫無死角。
降溫或制熱速度快，設定的溫度在短時間里，即可達到設置溫度要求。
采用壓縮機制冷，運轉平衡。
3、可視透明
使用三層強度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，內(nèi)設照明燈，便于隨時觀察箱體內(nèi)部存放的物品。
4、人性化設計
自動化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門防凝露技術的應用，85%濕度無凝露。
此產(chǎn)品為嵌入式，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁，不占多余空間。
5、安全系統(tǒng)
報警方式可實現(xiàn)低溫報警、溫感器故障報警、傳感器故障報警、斷電報警。
安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。
寬電壓帶，適合電壓不穩(wěn)定地區(qū)。

售后服務承諾：
1.本公司為加強對客戶的服務，并培養(yǎng)服務人員"顧客"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結果，作為改進服務措施的依據(jù)。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售后服務的良好信譽。
3.服務中心及分公司應將當天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則，不采抽
查方式。
4.對技術員的品評，分為態(tài)度、技術、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務部自行酌情處理之，惟應將處理結果，以書面或電話通知該客戶。
6.凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經(jīng)常與服務中心及分公司保持密切的，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問
題。
7.服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應由服務主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。