我是公司的銷售業(yè)務(wù)員，通過(guò)這幾年自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的雞肋，對(duì)于留住聚乙烯蠟新客戶有如下想法：

　　1.聚乙烯蠟產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬

　　產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的信譽(yù)是留住聚乙烯蠟客戶的兩個(gè)關(guān)鍵的因素。產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，才能征服聚乙烯蠟的客戶，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。

　　2.給聚乙烯蠟客戶一個(gè)好的印象

　　1)銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)，與聚乙烯蠟客戶保持良好的溝通。

　　2)銷售人員必須要有責(zé)任心，了解聚乙烯蠟客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品在企業(yè)生產(chǎn)制造過(guò)程中的進(jìn)度情況，并積極給聚乙烯蠟客戶匯報(bào)，讓聚乙烯蠟客戶放心與你合作。

　　3)對(duì)于聚乙烯蠟產(chǎn)品的發(fā)貨，銷售人員好能做到親自監(jiān)督，并確保單據(jù)要詳細(xì)清楚，這樣聚乙烯蠟客戶收貨驗(yàn)貨時(shí)一目了然。

　　4)銷售人員要有長(zhǎng)期維護(hù)聚乙烯蠟客戶關(guān)系的意識(shí)，保持溝通順暢，時(shí)常與聚乙烯蠟客戶聯(lián)絡(luò)感情，讓他們體驗(yàn)到合作的愉快心情。

　　3.及時(shí)提供有價(jià)值的信息

　　對(duì)于客戶而言，客戶會(huì)考慮整個(gè)市場(chǎng)的因素，因此隨時(shí)要了解市場(chǎng)變化情況，銷售人員要經(jīng)常為客戶提供一些有價(jià)值的信息，并及時(shí)為客戶提供自己產(chǎn)品及服務(wù)的更新情況。

　　4.時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

　　要時(shí)間了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略，防止客戶流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

　　5.定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，問(wèn)其聚乙烯蠟使用情況及是否有需要幫忙解決的聚乙烯蠟產(chǎn)品的問(wèn)題

　　6.建立網(wǎng)上群發(fā)系統(tǒng)：為聚乙烯蠟客戶發(fā)送天氣告知短信、節(jié)假日問(wèn)候短信、生日祝福短信等。

　　召開新老聚乙烯蠟客戶座談會(huì)：了解聚乙烯蠟客戶動(dòng)向，為客戶講解聚乙烯蠟知識(shí)及新產(chǎn)品選購(gòu)情況。