在拜訪聚乙烯蠟客戶(hù)時(shí)，交談中要用正確的方法引導(dǎo)聚乙烯蠟客戶(hù)，從中了解聚乙烯蠟客戶(hù)的需求。下面三點(diǎn)，希望可以幫助您了解如何成功拜訪聚乙烯蠟客戶(hù)。

　　1.不要關(guān)閉開(kāi)放式問(wèn)題

　　例如，問(wèn)道：“陳總，今年的重點(diǎn)工作在哪里?”這個(gè)問(wèn)題可以知道聚乙烯蠟客戶(hù)考慮的重點(diǎn)與你的服務(wù)相關(guān)性，以幫助確定下一步如何進(jìn)行。但這時(shí)，聚乙烯蠟客戶(hù)還沒(méi)有回答，銷(xiāo)售人員緊接著又問(wèn)：“是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售?”這就像是本來(lái)已經(jīng)把門(mén)打開(kāi)，而聚乙烯蠟客戶(hù)也準(zhǔn)備進(jìn)來(lái)了，結(jié)果又把門(mén)給關(guān)上了。

　　2.保持沉默，給聚乙烯蠟客戶(hù)時(shí)間思考

　　例如，問(wèn)道：“陳總，如果這件事持續(xù)下去的話(huà)，對(duì)您的工作會(huì)造成什么影響?”陳總并沒(méi)有馬上回答，出現(xiàn)了沉默。在向聚乙烯蠟客戶(hù)提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題后，需要保持一小段時(shí)間的沉默。因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)問(wèn)題，你的聚乙烯蠟客戶(hù)都愿意回答或者知道如何回答你的問(wèn)題。您需要給聚乙烯蠟客戶(hù)預(yù)留一定的時(shí)間思考問(wèn)題，然后做出回答。然后從兩一方面間接詢(xún)問(wèn)聚乙烯蠟客戶(hù)原因。即把問(wèn)題打開(kāi)-——留出時(shí)間思考——間接詢(xún)問(wèn)原因。

　　3.多問(wèn)為什么

　　如果不習(xí)慣直接問(wèn)，可以換一種問(wèn)法。例如，可以這樣講：“您這樣想的原因是什么”不管如何問(wèn)，都要找到聚乙烯蠟客戶(hù)產(chǎn)生某種需求的原因。在銷(xiāo)售中，不僅要知道聚乙烯蠟客戶(hù)的需求，更重要的是聚乙烯蠟客戶(hù)為什么會(huì)有這樣一個(gè)需求。您要通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解聚乙烯蠟客戶(hù)為什么會(huì)有這樣一個(gè)需求。