復(fù)雜問題簡單化 “觸網(wǎng)”實(shí)用才是硬道理導(dǎo)讀:說不如做,好話說得再多,不如拿出一個實(shí)實(shí)在在的解決方案。
如今是一個信息大爆炸的時代,各式各樣的信息充斥在人們的生活與工作中。如何利用好這些信息,從而創(chuàng)造價值非常重要。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與不斷發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),已成趨勢。作為擁有萬億產(chǎn)值的包裝印刷行業(yè),進(jìn)軍電子商務(wù)亦是大勢所趨。那么,既然選擇了發(fā)展電子商務(wù),又該從哪個方向著手,亦或是重點(diǎn)突破哪個領(lǐng)域形成自己的特色呢?
目前以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)印刷、云印刷盛行于世,不少企業(yè)躍躍欲試,其中有成功的,但也難免有失敗的。當(dāng)中原因眾多,技術(shù)、資金、市場等皆有可能。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)印刷也罷,云印刷也罷,都是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,大限度地利用互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展印刷業(yè)務(wù)。這與發(fā)展電子商務(wù),以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,有異曲同工之妙。既如此,何不借鑒呢?
有相關(guān)人士表示,傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)時往往都會經(jīng)歷兩個階段:個階段是渠道化,通過價格取勝搶占市場。第二個階段是服務(wù)化,互聯(lián)網(wǎng)帶來的商業(yè)競爭越來越透明,消費(fèi)者的決策主導(dǎo)權(quán)越來越強(qiáng),未來的商業(yè)社會一定是消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)社會,這實(shí)際上就是我們常理解的C2B。
價格不難理解,打開淘寶或者京東的電商平臺,不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的商品價格大多會低于實(shí)體店的同樣商品價格。消費(fèi)者在對比過之后,購買電商平上的商品的幾率還是比較大。除了價格因素,比較快捷。足不出戶,省去了疲勞之苦,即可購買心意物品,何樂而不為呢?基于這樣的心理,電商商家做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,可謂是事半功倍。當(dāng)然,前提條件是物有所值。
關(guān)于服務(wù),確是重中之重了。客戶有了需求,才會到電商平臺查詢商品信息亦或是購買商品。只有服務(wù)到位,才可能留住客戶,終實(shí)現(xiàn)交易。這里的服務(wù),有網(wǎng)絡(luò)平臺信息的到位,也有營銷服務(wù)的到位。小編以為,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是將產(chǎn)品或服務(wù)說得多好多好,難免會讓客戶產(chǎn)生“王婆賣瓜”的感覺,在這個過程中,好能在交流中發(fā)現(xiàn)客戶遇到的難題所在,而后“對癥下藥”,給出合適的產(chǎn)品或者解決方案??蛻糁挥行拍懔耍X得你的方案很實(shí)用,能解決他的問題,才會去購買你的產(chǎn)品。
總之,近年來傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型大潮愈發(fā)猛烈,包裝印刷行業(yè)也早已處于潮流中心。轉(zhuǎn)型之際,包裝印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”發(fā)展電商已成不可逆轉(zhuǎn)之勢,而綜合服務(wù)型成其一大方向。企業(yè)向消費(fèi)者提供個性化或一整套實(shí)實(shí)在在的解決方案,而不單純是某個產(chǎn)品。服務(wù)也會成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺競爭的主戰(zhàn)場??纯磭涝诰€是怎樣加服務(wù)?要知道家電3C產(chǎn)品的痛點(diǎn)主要是物流配送、安裝及售后服務(wù)。極速的物流體驗(yàn)一直是京東大的優(yōu)勢之一,國美在線在物流配送方面也推出了計(jì)時達(dá)和一日三送的戰(zhàn)略緊盯京東。
華而不實(shí)是為白用功,對客戶有實(shí)用價值的產(chǎn)品或服務(wù),才可能促成交易。徐徐圖之,而后方能收到水到渠成之效,且看包裝印刷企業(yè)以服務(wù)為利器征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
華而不實(shí)是為白用功,對客戶有實(shí)用價值的產(chǎn)品或服務(wù),才可能促成交易。徐徐圖之,而后方能收到水到渠成之效,且看包裝印刷企業(yè)以服務(wù)為利器征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺。